Die ASM Basisdaten dient der Erfassung und Verwaltung von Stammdaten für den Service. Im Bereich der Inventardaten (=Geräte) können Sie die komplette Konfiguration von Maschinen und Anlagen darstellen. Hierzu stehen Ihnen eine Vielzahl von manuellen und/oder automatisierten (Templates) Strukturierungsmöglichkeiten zur Verfügung: Modelle, Komponenten, Baugruppen und Ersatzteile, Spezifikationen, Stücklisten, Wartungs- und Arbeitspläne, Stati, etc. . Alle Veränderungen werden in der Gerätehistorie aufgezeichnet. Sie können Ihren Geräten Bezirke und Techniker zuordnen sowie eine Reihe von Installations-, Abnahme- und Gewährleistungsdaten hinterlegen. Per Knopfdruck stehen Ihnen umfassende Informationen über Gerätestandorte, Kundendaten und
vereinbarte Konditionen zur Verfügung. Neben den Standortdaten wie Adresse, Kundengruppe, Ansprechpartner, vereinbarten Fahrtzeiten und -kilometern bzw. Zonen der Fahrtkostenpauschalen können auch abweichende Debitoren mit einer Vielzahl von Eigenschaften hinterlegt werden.
Serviceverträge (SLA) umfassen eine breite Palette von flexibel nutzbaren Einstellungs- und Abrechnungsmöglich-keiten: frei konfigurierbare Vertragsarten mit Vorbelegung von Berechnungskennzeichen, Vertrags- und Einsatz-pauschalen, Zahlungsintervalle, Rabatte und Preisänderungen, Kostenzuordnungen und vieles mehr. Sie können Vertragspauschalen manuell eintragen oder anhand der Gerätekonfiguration automatisch generieren lassen.
Mit der Möglichkeit auch die Einstandskonditionen zu erfassen und hinterlegen bestehen alle Optionen der individuellen Auswertung insbesondere der Rentabilitätsbetrachtung von Verträgen und Inventaren.
Ein ausgefeilter Wartungskonfigurator unterstützt bei der Erstellung von Wartungsplänen unterschiedlichster Komplexität. Neben Aufwand, Dauer, Tätigkeit, erforderlicher Qualifikation können sowohl die Einkaufs- wie auch die Verkaufskonditionen hinterlegt werden. Ferner können die Wartungspläne für die automatisierte Disposition von eigenen sowie auch fremden Ressourcen herangezogen werden.
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